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舊版客服系統使用教學

Step1. 進到客服系統後台登入處,輸入帳號及密碼進行登入。


Step2. 首次登入客服務管理員請修改管理員密碼。


Step3. 登入後即到客服後台。


Step4. 點擊客服人員去新增及設定客服人員。


Step5. 點擊創建一個新客服去做新增客服人員的動作。


Step6. 點管理權限可單獨設定各個客服的管理權限。


Step7. 接著點擊右側[設定],可依照個人需求設定客服基本設定。


Step8. 當您客服系統要啟動時切記點右上角將[當前狀態為離開]改為線上的狀態。


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